¿Eres una PYME y requieres una campaña de marketing espectacular?, ¿no cuentas con un presupuesto para hacerla, usando los medios de comunicacion tradicionales?. Recuerda que en las redes sociales las grandes empresas, así como las pequeñas pueden competir por igual, tratando de lograr la atención de su público.
Todo lo que requieres es una estrategia de marketing, un poco de creatividad y seguir los siguientes pasos:
Debes de mantenerte en la mente de tu público.
El objetivo primordial es que los usuarios tengan en mente a tu empresa o marca. Por eso cuando publiques tu contenido, no canses a tu seguidores con tantos mensajes sobre ti y/o sobre los beneficios de tu producto o servicio, para que no se cansen de ti.
Te sugiero del 100% de tus publicaciones, un 20% debería ser relacionado a tu marca, pero experimenta y verifica cual es el número que se adapta más a tu público y sobre verifica el mejor horario para realizarlas. Para una mejor estrategia de marketing, tu público debe de conocerte.
El servicio al cliente es # 1.
Cuándo públicas, ¿tu comunidad hace comentarios, preguntas o tiene dudas?. Es muy importante que respondas a sus inquietudes tan pronto como sea posible, incluso si alguien publica un problema que han tenido con tus productos, servicios.
Las redes socoales son un gran canal de atención al cliente, el contestar sus inquietudes son un gran manera de mostrará que estas al pendiente de ellos
Es muy importante mencionar que si no respondes a sus inquietudes, simplemente estas dando la oportunidad que pidan ayuda a otros o que tu competencia los ayude., Recuerda que el servicio al cliente es tu mejor aliado.
Para una mejor estrategia de marketing, tu público debe de confiar en ti.
No olvides de publicar en tus perfiles de redes sociales.
No se trata de estar en todas las redes sociales existentes, se trata de tener presencia en aquellas donde tu público objetivo participa. Es importare que investigues en que redes sociales participa tú publico objetivo, antes de empezar a abrir perfiles en todas ellas.
Si cuentas con más de un perfil en las redes sociales, no se te olvide de actualizarlos, publica contenido, Dan una mala apariencia los perfiles olvidados.
Para una mejor estrategia de marketing, no debes de olvidar de actualizar tus perfiles en las redes sociales.
Monitorea a tu competencia
Haz un poco de investigación para averiguar que hace y como tu competencia, existen muchas herramientas que te pueden ayudar en este propósito. El monitorear te ayudara a tener una mejor idea de lo que también puedes incorporar en tu campaña en las redes sociales.
Mide tu progreso
Tener un objetivo no te ayudara, si no estás midiendo cómo se comportan tus estrategias en las redes sociales.
Algunos datos a medir son:
- Número de seguidores
- Número de RT
- Número de menciones
- Número de Likes
- Número de Visitas al blog
- Número de suscriptores
- etc.
Para una mejor estrategia de marketing, debes de monitorear y medir para conocer el estado de la estrategia.
Estos consejos te pueden ayudarte en tu estrategia de marketing, a ir en el camino que esperas.
Déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto!
