Quién soy
Construir ha sido mi forma de entender el mundo.
Soy Ricardo Villanueva. Mi historia profesional comenzó en la ingeniería y la automatización industrial. Con el tiempo entendí que esa misma forma de pensar también podía aplicarse a una empresa, una organización, una marca, al conocimiento y a la construcción de algo que pueda trascender un proyecto individual.
El camino
No siempre tuve un mapa.
Trabajé como ingeniero, me especialicé en sistemas de automatización y SCADA y, después de varios años de experiencia profesional, decidí emprender.
Construir una empresa me enfrentó a problemas muy distintos de los técnicos: vender, negociar, administrar, formar equipos, cumplir compromisos, tomar decisiones con información incompleta y asumir personalmente las consecuencias cuando algo no salía como estaba previsto.
También cometí errores. Aprendí, por ejemplo, el costo de no definir correctamente un alcance, de permitir que los cambios avanzaran sin quedar documentados o de creer que una buena intención podía sustituir un buen sistema.
La experiencia sólo adquiere verdadero valor cuando se convierte en aprendizaje y el aprendizaje modifica la manera en que hacemos lo siguiente.
Cómo pienso
La ingeniería dejó una huella.
Todavía pienso como ingeniero. Cuando encuentro un problema, necesito entender su estructura.
Busco relaciones, dependencias, causas, límites y consecuencias. Me interesa saber qué sostiene a qué, qué puede fallar y qué debe existir para que el conjunto continúe funcionando cuando las circunstancias cambien.
Por eso documento. Por eso reviso. Por eso vuelvo sobre algo que aparentemente ya funciona cuando sé que todavía puede construirse mejor.
No se trata de buscar perfección por sí misma. Se trata de construir fundamentos suficientemente sólidos para que lo siguiente no tenga que empezar desde cero.
Evolución
Emprender cambió la escala.
IN-TECH nació en 2005, alrededor de una capacidad que conocía profundamente: la automatización industrial.
Pero construir una empresa fue revelando otras necesidades: tecnología, procesos, administración, comunicación, identidad, conocimiento y desarrollo de personas.
Poco a poco dejé de verlas como problemas independientes. Eran capacidades relacionadas que, al fortalecerse entre sí, ampliaban nuestra capacidad de construir y generar valor.
De esa evolución surge IN-TECH Business Group Mexico — IBGMx, como una estructura destinada a organizar y desarrollar capacidades que puedan fortalecerse entre sí.
Límites
Hay principios que no se negocian.
No sacrificar deliberadamente la calidad por una ventaja inmediata.
No prometer aquello que no podemos cumplir.
No tratar a las personas como recursos desechables.
No comprometer una reputación construida durante años por un resultado de corto plazo.
Aprendizaje
Sigo aprendiendo.
No considero mi trayectoria una obra terminada.
Hay áreas en las que tengo mucha experiencia y otras en las que todavía tengo muchísimo que aprender. He cambiado de opinión, he tenido que corregir decisiones y he descubierto que algunas ideas que parecían buenas no funcionaban cuando se enfrentaban a la realidad.
Hoy estoy convencido de que un sistema que no puede aprender termina deteriorándose, mientras que uno capaz de convertir experiencia en conocimiento puede fortalecerse con cada ciclo.
Conocimiento · Visión · Legado
Lo que aprendemos construyendo algo,
debe servir para construir mejor lo siguiente.
Conocimiento, porque quiero seguir aprendiendo y convertir la experiencia en algo que pueda transmitirse. Visión, porque construir exige mirar más allá del problema inmediato. Legado, porque importa preguntarnos qué queda cuando nosotros ya no estamos ejecutando el proyecto.